KORA רהיטים בהתאמה אישית, מ-קדומים (להלן: "החברה" או "KORA") מכבדת את פרטיותך, נוקטת באמצעים להגנה על המידע, ומתחייבת לפעול בהתאם למדיניות המפורטת להלן ("מדיניות הפרטיות"). מטרת המדיניות היא להסביר כיצד פועלת KORA בכל הנוגע לפרטיות משתמשי האתר והשירותים של החברה, וכיצד אנו מטפלים במידע אישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), שנמסר לנו על ידך או שנאסף על ידנו בעת השימוש באתר ובשירותים.
מדיניות הפרטיות מהווה תוספת לכל הסכם ולמסמך תנאי השימוש החלים על אתר KORA, והיא באה להוסיף עליהם ומהווה חלק בלתי נפרד מהם. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את המדיניות. עדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, ועל שינויים מהותיים תימסר הודעה לפי הדין. המשך שימושך באתר לאחר פרסום שינוי ייחשב להסכמה למדיניות המעודכנת.
החברה פועלת לעיתים עם צדדים שלישיים (ספקי סליקה ותשלומים, שילוח, דיוור, אנליטיקה ושיווק). חלקם פועלים כמחזיקים מטעמנו וחלקם כבעלי שליטה עצמאיים או משותפים; על כן תחול גם מדיניות הפרטיות של אותם גורמים.
לפניות בנושא פרטיות: korashop.support@gmail.com · 052-409-0858
KORA רהיטים בהתאמה אישית, בעלי האתר korashop.co.il, כתובת: קדומים, ישראל.
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: korashop.support@gmail.com
טלפון: 052-409-0858
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי במסגרת פעילות אתר KORA.
המדיניות חלה על כל שימוש באתר KORA, לרבות: פתיחת חשבון משתמש ורכישות אונליין; שימוש בקונפיגורטור המוצרים האישי; ביצוע תשלומים וקבלת חשבוניות; משלוחים, הרכבה ושירות לקוחות; הרשמות ל-KORA Studio (ניוזלטר/מועדון); שליחת פניות בטפסים (לרבות בקשות לייעוץ אישי); שימוש באנליטיקה, כלי שיווק ובאנרים/תכנים פרסומיים מטעם צדדים שלישיים; תכתובות בוואטסאפ בהמשך לפנייה יזומה.
מידע אישי – כל נתון על אדם מזוהה או שניתן לזיהוי במאמץ סביר (כולל כתובת IP, מזהה לקוח, מזהי עוגיות).
מידע בעל רגישות מיוחדת – נתוני בריאות, ביומטריה, מיקום, דעות פוליטיות, שכר וכד'. איננו מבקשים מידע כזה באתר, ונבקש שלא למסרו בטפסים.
4.1 פרטי לקוח להזמנה: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת, אמצעי תשלום (פרטי כרטיס מטופלים ישירות ע"י ספק הסליקה; אינם נשמרים בשרתינו).
4.2 פרטי חשבון משתמש: שם משתמש, סיסמה מוצפנת, היסטוריית הזמנות, כתובות שמורות, רשימת מועדפים, העדפות תקשורת.
4.3 קונפיגורציית מוצר: הבחירות שלך בקונפיגורטור (סגנון, מידה, בד, גוון, רגליים וכד') הנשמרות עם ההזמנה לצרכי ייצור ושירות.
4.4 נתוני משלוח והרכבה: שם מקבל, טלפון, כתובת למשלוח, מועד מועדף לתיאום, הערות גישה.
4.5 מידע פיננסי/חשבונאי: חיובים, קבלות, חשבוניות, מספרי עוסק/ח.פ (אם נמסרו).
4.6 מידע מטפסים: פניות לייעוץ אישי, טפסי צור קשר, בקשות לתיאום פגישה בשואורום, פניות שירות לקוחות ותמיכה.
4.7 מידע ל-KORA Studio (מועדון/דיוור): פרטי הרשמה, העדפות עיצוביות, תגובות לסקרים והשקות.
4.8 מידע טכני ושימושי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, חיפושים באתר, סל קניות, אירועים באתר, לוגי שרת ואבטחה.
4.9 מידע ממערכות ניתוח ושיווק: עוגיות, מזהי פרסום, נתוני שימוש ב-Google Analytics, Meta Pixel, ולעיתים כלים נוספים.
6.1 עיבוד וניהול הזמנות ותשלומים; ייצור הרהיט בהזמנה אישית; אספקה והרכבה בבית הלקוח; הפקת חשבוניות ועמידה בדרישות מס.
6.2 פתיחת חשבון, שמירת היסטוריית הזמנות, קונפיגורציות שמורות ושירות לקוחות/תמיכה.
6.3 ניהול KORA Studio (מועדון לקוחות), הצעות דומות/משלימות, השקות, מבצעים ודיוור (בהסכמה).
6.4 ניתוח מידע, הצגת נתונים ומתן המלצות/התראות מותאמות — לרבות שימוש בכלי בינה מלאכותית (AI) כאשר רלוונטי.
6.5 מדידת קמפיינים, התאמת תוכן פרסומי וניהול פעילויות שיווקיות (כולל באמצעות צדדים שלישיים).
6.6 אבטחת מידע, מניעת הונאה, איתור שימוש לא חוקי ואכיפת תנאי האתר והתקשרויות.
6.7 הפעלה, תחזוקה ושיפור מתמיד של האתר, הקונפיגורטור והשירותים, כולל הוספת תכנים ופיצ'רים.
6.8 ציות להליכים משפטיים והוראות רשויות מוסמכות; מענה לפניות, תלונות וטענות; הגנה על זכויות, רכוש או ביטחונם של החברה, המשתמשים והציבור.
7.1 ספקים אופייניים:
כלל הספקים עשויים להשתנות מעת לעת.
7.2 תכנים/פרסומות מצדדים שלישיים
באתר עשויות להופיע פרסומות/הטמעות ותכנים שיווקיים המופעלים ע"י צדדים שלישיים שקיבלו הרשאה להציג בשטח האתר. צדדים אלה עשויים להציב עוגיות משל עצמם; פעולתם כפופה למדיניות הפרטיות שלהם בלבד.
8.1 אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות למדידה, תפעול ושיווק. "Cookie" הוא קובץ טקסט קטן שהשרת שומר בדפדפן שלך כדי לזהות את המכשיר/הדפדפן בביקורים חוזרים ולסייע בתפעול יעיל של האתר.
8.2 אם אינך מעוניין לקבל עוגיות, ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות, וכן למחוק היסטוריית גלישה. עם זאת, ייתכן שהדבר יפגע בחוויית השימוש באתר ובתפקוד חלק מהשירותים (למשל שמירת סל, שמירת קונפיגורציה, כניסה לחשבון, רשימת מועדפים).
8.3 צדדים שלישיים המפרסמים או מוטמעים באתר עשויים להשתמש בעוגיות שאינן קשורות ישירות לאתר; השימוש בהן כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל (ארה"ב/האיחוד האירופי), בין היתר ספקי האנליטיקה והדיוור. בעת העברת מידע מחוץ לישראל נפעל בהתאם לדין הישראלי החל, ובמידת הצורך נסתמך על התחייבויות חוזיות מתאימות ואמצעי הגנה מקובלים.
אנחנו פועלים בשיתוף עם מיקרוסופט להפעלת Clarity Brand Agents, המשתמשים בנתוני עסק ובנתוני ניהול הזמנות כדי לספק חוויה מותאמת אישית. נתוני ניהול ההזמנות עשויים להיאסף באמצעות קובצי Cookies של צד ראשון ושל צד שלישי וטכנולוגיות מעקב אחרות. מידע שתמסרו לסוכן, לרבות תוכן השיחה ואירועי האינטראקציה, משותף עם מיקרוסופט ומשמש להפעלת השירות, לאבטחתו ולשיפורו. לפרטים על האופן שבו מיקרוסופט אוספת ומעבדת מידע ראו את הצהרת הפרטיות של מיקרוסופט.
10.1 נתוני לקוח והזמנות: לפי דיני מס (7 שנים לפחות).
10.2 פניות בטפסים (כולל בקשות לייעוץ אישי): עד 24 חודשים או עד טיפול בפנייה, המוקדם מביניהם, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.
10.3 קונפיגורציות שמורות שלא הומרו להזמנה: עד 12 חודשים.
10.4 לוגים טכניים/אבטחה: עד 12 חודשים, אלא אם נדרש אחרת.
10.5 חשבונות משתמש לא פעילים: 36 חודשים ולאחר מכן מחיקה/אנונימיזציה.
10.6 החברה תשמור מידע כל עוד הוא נחוץ להשגת המטרות שבמדיניות זו או למשך התקופה המותרת בדין, לפי המוקדם.
זכאות לעיין במידע אישי, לבקש תיקון, ולעיתים מחיקה/הגבלה — בכפוף לדין ולחריגים סטטוטוריים.
לפניות: korashop.support@gmail.com · 052-409-0858
ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
לא נעבד מידע מעבר למטרות שפורטו, אלא אם קיבלנו לכך הסכמה מתאימה או אם הדבר נדרש לפי דין.
13.1 אנו עושים שימוש באמצעי אבטחה מקובלים ומתאימים על מנת לשמור על שלמות וסודיות המידע: עדכוני מערכת ותוספים, חומת אש, בקרות גישה והרשאות, סיסמאות מוצפנות, אימות מחוזק לניהול וורדפרס, גיבויים מאובטחים וניטור מתמיד.
13.2 למרות המאמצים, אין אבטחה מוחלטת; ייתכן שלא נוכל למנוע באופן מוחלט גישה בלתי מורשית או אירועים חריגים.
KORA Studio נשלח רק לאחר סימון הסכמה מפורש (Opt-in). בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה פשוט ויעיל, ללא עלות.
האתר עשוי לכלול קישורים/הטמעות (מפות, וידאו, וואטסאפ, צ'אט וכד'). השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים בלבד.
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
נקודת הקשר לעניין פרטיות: korashop.support@gmail.com · 052-409-0858
נעדכן את המדיניות מעת לעת; הגרסה העדכנית תפורסם כאן. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
עדכון אחרון נעשה בתאריך 21.06.26
הצטרפו ל-KORA Studio וקבלו 5% על ההזמנה הראשונה – תמיד תהיו ראשונים לקבל עדכונים על קולקציות חדשות, הבחירות הייחודיות של המעצבת והטבות יוצאות דופן.
האתר משתמש בקובצי קוקיז כדי לשפר את חוויית הגלישה, לנתח תנועה ולהתאים תוכן ושיווק. אפשר לאשר הכל, לדחות הכל או לבחור בדיוק מה מפעילים. למדיניות הפרטיות
