החל מ-20% הנחה על כל האתר! אחריות מלאה ל3 שנים  21 ימי אספקה הירשמו לניוזלטר וקבלו 5% הנחה  מעצבת אישית בוואטספ

שאלות נפוצות

מה המשמעות של "רהיט בהתאמה אישית"?

כל פריט של KORA מיוצר במיוחד עבורכם לאחר ההזמנה, במפעל של ספק הייצור שלנו. אתם בוחרים את הדגם, הבד והמידות, וצוות KORA מאשר איתכם את המפרט לפני שהוא עובר לייצור.

זמן הייצור והאספקה הוא עד 21 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם נכתב אחרת בעמוד המוצר. כל פריט מיוצר לפי ההזמנה, ולא נשלח ממלאי מדף.

אפשר לבחור גוון בד, סוג ריפוד ומידות, בהתאם לדגם ובהתייעצות עם הנציג. גם דרגת הקשיחות של המושב נקבעת בהזמנה: רך, בינוני או קשה. הקולקציה תוכננה כך שכל בחירה תישאר בתוך שפת העיצוב של KORA, אלגנטית ועקבית.

כן, בצורה דיגיטלית מלאה. בתוך ממשק ההזמנה יש דוגמאות מסודרות, ואפשר לצפות בכל סוג בד ובכל צבע. יש גם ממשק AI שמאפשר לכם לראות את הרהיט בתוך המרחב הביתי שלכם. ההדמיה היא להמחשה בלבד, וגוון על המסך אינו זהה לגוון במציאות.

KORA מתאמת את האספקה לכתובת שלכם ונשארת נקודת הקשר לאורך התהליך. ההובלה, הכנסת הריהוט לבית וההרכבה לפי הצורך מבוצעות באמצעות קבלני משנה חיצוניים ומורשים מטעם KORA. לקראת סיום הייצור נתאם איתכם את המועד. חשוב לוודא מראש שיש לרהיט גישת כניסה לבית. קומה גבוהה ללא מעלית או אזור מרוחק עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף.

מוצרי KORA נתפרים בהתאמה אישית, ולכן אפשר לבטל עד תחילת הייצור, שהיא מועד התשלום בפועל. מרגע קבלת המוצר אין אפשרות להחזרה.

מוצר שהגיע פגום או שאינו תואם להזמנה מטופל בנפרד: נזק הובלה בדיווח בכתב עם תמונות תוך 24 שעות, ופגם בייצור באחריות. הפירוט המלא בעמוד ההחזרות וההחלפות ובתקנון האתר.

KORA עובדת עם בדים סינתטיים נבחרים ועם מבנה שנבנה להחזיק לאורך זמן, בהשראת מסורת הייצור האיטלקית. השלדה עשויה אורן פיני מלא, הריפוד בנוי משכבות ספוג בדרגות קשיחות שונות, וכל פריט מורכב בעבודת יד עם תשומת לב לכל תפר.

מומלץ לנקות מאבק באופן שוטף, להימנע מחשיפה ישירה וממושכת לשמש, ולטפל בכתמים בעדינות עם מטלית לחה. לכל הזמנה מצורפות הנחיות טיפול מותאמות למוצר שנבחר.

כן. שלוש שנים (36 חודשים) על המרכב והספוגים, ושנה (12 חודשים) על הבד, ממועד אספקת המוצר לביתכם. האחריות חלה על שימוש ביתי, ומותנית בכך שההובלה וההרכבה בוצעו על ידי מרכיבים מטעם KORA. התנאים המלאים והסייגים מפורטים בתעודת האחריות.

בוחרים דגם, גוון ומידות, ומשם אנחנו מלווים אתכם עד האישור הסופי. האישור נעשה בכתב מול נציג מכירות וכולל את סוג הבד, הגוון והמידות. אחרי התשלום ההזמנה נכנסת לייצור ומתחילה ספירת 21 ימי העסקים.

הצטרפו ל-KORA Studio וקבלו 5% על ההזמנה הראשונה – תמיד תהיו ראשונים לקבל עדכונים על קולקציות חדשות, הבחירות הייחודיות של המעצבת והטבות יוצאות דופן.